¿Cómo funciona?

Preguntas Frecuentes

• Que pasa si al llegar el momento de entregarme el producto no tienen existencia?
  El cliente puede elegir otro articulo similar u otro modelo de igual costo.
• A quien y como reclamo garantía?
  Todos nuestros artículos tienen garantía, excluyendo roturas o maltrato en su uso y la reclamación se hace llamando a nuestro centro de servicios.
• Se incluye servicio de instalación para artículos como televisores, secadoras a gas, abanicos de techo, estufas, acondicionadores de aire, entre otros?
  No se incluye instalación en el precio, el cliente tiene la opción de solicitarlo y hacer un pago adicional.
• Puedo seleccionar la cantidad de semanas en las que deseo pagar?
  Todos los artículos están establecidos para pagar en 52 cuotas semanales y el cliente podría adelantar el pago de cuotas si desea finalizar antes.
• Puedo hacer abonos para finalizar mas rápido?
  Si.
• El pago incluye los impuestos del estado?
  Si.
• Existe algún cargo adicional por la transacción de pago?
  Si, solo el pago mínimo cobrado por el procesador de pagos.
• Tendré algún costo de envío por traslado del producto?
  No, pero si es fuera de la ciudad de Santiago y santo Domingo podría haber un costo de transporte.
• Que sucede si me atraso en los pagos?
  De atrasarse en el pago de sus cuotas no participa en el sorteo mensual de la Lotería Nacional Dominicana y si su número sale en el primer premio no gana.  
  
• Puedo pasar mi cuenta a otra persona, si me dejó de interesar por los productos?
  Si, pero no obtiene la devolución de las cuotas pagadas, el dinero pagado se transfiere al nuevo propietario del contrato.
• Me devuelven el dinero si decido abandonar el plan?
  No existe devolución.